Tổng quan
Nhu cầu thực tiễn Trong bối cảnh hội nhập quốc tế, việc tiếp đón khách mời ngoại giao là một nhiệm vụ quan trọng tại các sự kiện chính thức. Khoa Ngôn ngữ & Văn hóa Pháp thường xuyên tổ chức các buổi tiếp đón khách mời từ các tổ chức giáo dục, ngoại giao, và doanh nghiệp quốc tế. Để đảm bảo sự chuyên nghiệp, hiệu quả trong quá trình tiếp đón, sinh viên cần được trang bị kỹ năng giao tiếp lễ tân ngoại giao. Nghiên cứu này nhằm đánh giá mức độ áp dụng các kỹ năng giao tiếp đã học vào thực tế, từ đó đề xuất các biện pháp nâng cao chất lượng công tác lễ tân tại khoa.
Tổng quan tài liệu công trình nghiên cứu liên quan
- Các nghiên cứu về kỹ năng giao tiếp trong ngoại giao và tiếp đón khách quốc tế.
- Ứng dụng lý thuyết giao tiếp liên văn hóa vào thực tế lễ tân.
- Các nghiên cứu về quy tắc và nghi thức ngoại giao trong các tổ chức giáo dục.
Ý nghĩa khoa học
- Góp phần hệ thống hóa kiến thức về kỹ năng giao tiếp lễ tân ngoại giao.
- Cung cấp dữ liệu thực tế về hiệu quả của việc giảng dạy kỹ năng giao tiếp lễ tân ngoại giao tại Khoa Ngôn ngữ và Văn hóa Pháp.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác tiếp đón khách tại Khoa Ngôn ngữ và Văn hóa Pháp.