Chúng ta đang sống trong thế kỷ 21 – “kỷ nguyên số hóa” và đó cũng chính là thời điểm đánh dấu sự ra đời của cuộc cách mạng công nghiệp 4.0. Không chỉ tác động tích cực đến nhiều lĩnh vực, nhiều khía cạnh trong đời sống xã hội như tài chính, y tế, bảo hiểm, giao thông mà cuộc cách mạng 4.0 còn tác động trực tiếp đến mảng giáo dục – đào tạo. Với sự phủ sóng sâu rộng của Internet, việc tiếp thu tri thức trở nên dễ dàng hơn thông qua những tài liệu, những tư liệu số hóa, đặc biệt với sự ra đời và góp mặt của ứng dụng “sách điện tử”. Đây là một từ khóa rất được quan tâm trong những năm gần đây và chỉ thực sự bùng nổ khi đại dịch Covid-19 diễn ra. “Sách điện tử” – nơi chứa đựng một kho tàng tri thức với sự tiện ích cao, nơi đáp ứng các nhu cầu đọc sách và tìm hiểu tư liệu tuyệt vời dành cho người dùng.
Với tính năng tuyệt vời như vậy, Đại học Quốc Gia Hà Nội cũng đã xây dựng riêng cho mình một phần mềm ứng dụng mượn/đọc sách điện tử Bookworm trên nền tảng thư viện số VNU-LIC. Đó là một hệ thống tài liệu số của Trung tâm Thông tin Thư viện Đại học Quốc Gia Hà Nội cho phép người dùng mượn, sử dụng và trả giáo trình và sách điện tử thông qua máy tính và các thiết bị di động. Với ứng dụng mượn/đọc sách điện tử Bookworm, người dùng có thể khai thác hàng chục ngàn đầu sách, trong đó có khoảng hơn 3,000 sách điện tử thuộc các chuyên ngành ngoại ngữ và ngôn ngữ học khác nhau. Đây là một ứng dụng hữu ích dành cho sinh viên ULIS nói riêng và sinh viên VNU nói chung trong quá trình học tập của bản thân. Song, số lượng sinh viên sử dụng ứng dụng mượn/đọc sách điện tử Bookworm còn hạn chế hoặc chưa tận dụng được hết tính năng của ứng dụng. Vì thế, chúng tôi lựa chọn đề tài “Hiện trạng sử dụng ứng dụng mượn/đọc sách điện tử Bookworm (VNU-LIC) của sinh viên ULIS và đề xuất phương án cải thiện” nhằm nghiên cứu tình hình sử dụng ứng dụng, chú trọng vào việc nghiên cứu những bất cập ở ba khía cạnh Tài liệu – Tính năng – Truyền thông của ứng dụng mượn/đọc sách điện tử Bookworm, từ đó tìm ra các giải pháp, phương hướng phát triển nhằm tối ưu hóa khả năng tiếp cận, sự thuận tiện trong quá trình sử dụng ứng dụng của sinh viên ULIS.