Hiện nay rất nhiều bạn sinh viên ULIS còn gặp khó khăn trong việc tìm hiểu và nắm rõ các thông tin, thao tác cần thiết khi bước vào trường như xem thời khóa biểu, kế hoạch đào tạo, cách chấm điểm rèn luyện,… Bên cạnh đó, đôi khi thông tin dài, khó hiểu, khó tìm kiểm và bị phân tán từ nhiều nguồn khác nhau gây mất nhiều thời gian và ảnh hưởng đến các hoạt động học tập, trải nghiệm của sinh viên. Trong hoàn cảnh đó, đa số sinh viên thường tìm kiếm sự hỗ trợ, tư vấn từ những người quen, nhưng hành vi này cũng mang lại rất nhiều vấn đề như thông tin sai lệch, làm phiền người khác, đôi khi không nhận được phản hồi,…Chính vì những thực trạng trên, việc cho ra đời 1 dự án hỗ trợ các ULISers, đặc biệt là sinh viên năm nhất trong việc cập nhật thông tin, hành trang cần có trong 4 năm đại học là một việc làm vô cùng cần thiết và thực tế.